“Bra kvalitet underlättar i alla led”

Kvalitetstänk och förbättringsarbete har alltid funnits med på Holtab men rollen som koordinator är ny.  
– Det är väldigt roligt och en utmaning. Bra kvalitet underlättar i alla led, säger hon.

Större skala

Hon kommer från ett litet företag där hon hjälpte till att bygga upp kvalitetsprocessen.
– På Holtab är allt i större skala. Jag får väldigt bra stöttning om jag inte vet hur jag ska lösa ett problem och behöver aldrig stå och stampa i ett ärende. Det är en familjär känsla och stämningen är alltid trevlig. 

Det nya nu är att hon också räknar på kostnader och tar fram underlag som visar besparingen i att bygga bort felet.
– Det är förstås lättare att fatta beslut om vi har bra beslutsunderlag.

Vad är roligast i ditt jobb?
– Dialogen internt om hur vi löser det. Man kan ha en tanke och så får man en ny information från en kollega och undrar “varför tänkte jag inte på det?”. Det gäller att lyssna noga och få så mycket input som möjligt och sedan ta beslut. 

Vad kan vara anledningen till att man behöver vidta förbättringsåtgärder?
– Det finns alltid en eller flera grundorsaker och det lönar sig att investera för att åtgärda det.